SIKÇA SORULAN SORULAR

Nova Grup Holding'in işleyişi nedir?

Nova World Company, global olma yolunda ilerleyen müşterilere aynı zamanda şirketlerinin ticaret hacmini artıracak e-ticaret, e-ihracat ve pazarlama faaliyetlerinde de danışmanlık vererek büyümesini sağlamaktadır.

Ürünlerin fiyatlarına KDV dahil mi?

www.novagroupholding.com üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.

Yeni sipariş oluşturdum, siparişimi değiştirebilir miyim?

www.novagroupholding.com verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse [email protected] adresimizden müşteri hizmetlerimize ulaşarak değiştirebilirsiniz.

İptal & İade

Siparişi iptal ettiğimde para iadesi ne kadar sürede yapılır?

Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 7-10 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.

Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?

Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.